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实力签收一封手写表扬信!
专栏:院内动态
发布日期:2022-07-05
阅读量:329
作者:综合管理部
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近日,松鹤护理院收到了一名患者亲手写的表扬信,患者对医护团队的专业医疗表示特别感谢,对他们的敬业精神和专业能力给予肯定,同时也要为他们温暖又贴心的服务点赞。

用实力签收表扬信

-praise-

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据了解,患者张姨在家里休息时不慎跌倒,摔下去的时候腰部着地,导致腰部剧烈疼痛,瞬间头晕、头痛,家人发现后立即将其送往医院,经DR检查诊断为“腰1椎体骨折”,随后张姨住院治疗,待病情好转后,为获得恢复期进一步的治疗,张姨于2022年1月上旬转院到松鹤护理院。

▲管床医生到病房查看患者


住院期间,张姨感受到了医护团队亲切的关怀和积极的鼓励,即使尚无法独立起身也要在工作人员的帮忙下,亲手写了这份表扬信,她在信中提到管床医生“每天都来问候,专业性强,责任心重,是病人信赖的好医生”“护理员处处为病人着想,是病人的贴心人,谢谢护理团队无微不至的关怀照顾”。

▲患者写的表扬信


除此以外,张姨还对护理院的服务环境、膳食赞不绝口,“这里卫生清洁干净,饮食营养均衡”。入住了短短一个多月,护理院的专业医疗和优质服务让张姨备受鼓舞,信心提振,“我相信自己的身体会很快康复”,张姨在信中这样写道。

张姨写好这封表扬信后,坚持要亲手交给医护人员,当面对他们表示衷心的感谢。

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责任与鞭策同行

一份肯定,一份鞭策。这份表扬信既是对松鹤护理院的认可,也是对医护人员的赞誉,更是一种激励,一份责任,将不断鞭策全体松鹤人,在今后的工作中精益求精,为患者提供更加优质的医疗护理服务,让患者更赖以信任。




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图文:伟玲

编辑:伟玲、凯元

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